Cartes-Cadeaux


 

1. Comment acheter une carte-cadeau Pandora?

2. Comment vérifier le solde de ma carte-cadeau Pandora?

3. Où livrez-vous les cartes-cadeaux Pandora?

4. Où puis-je échanger ma carte-cadeau Pandora?

5. Quels sont les frais d’envoi et délais de livraison des cartes-cadeaux Pandora?

6. Combien de temps avant que je reçoive ma carte-cadeau électronique?

7. Que faire si je perds ma carte-cadeau Pandora?

8. Ma carte-cadeau Pandora peut-elle être échangée contre de l’argent comptant?

9. Puis-je retourner ma carte-cadeau Pandora?




1. Comment acheter une carte-cadeau Pandora?

Vous pouvez acheter une carte-cadeau Pandora physique ou électronique en ligne. Vous pouvez aussi acheter une carte-cadeau Pandora physique dans les boutiques Pandora participantes. Trouvez une boutique ici.
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2. Comment vérifier le solde de ma carte-cadeau Pandora?

Vous pouvez vérifier le solde de votre carte en cliquant ici (https://balance.clutch.com/pandora).
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3. Où livrez-vous les cartes-cadeaux Pandora?

Nous livrons actuellement les cartes-cadeaux Pandora uniquement aux adresses au Canada.
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4. Où puis-je échanger ma carte-cadeau Pandora?

Vous pouvez échanger votre carte-cadeau en ligne sur ca.pandora.net ou dans toute boutique participante. Cliquez ici pour trouver une boutique participante près de chez vous.
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5. Quels sont les frais d’envoi et délais de livraison des cartes-cadeaux Pandora?

Les cartes-cadeaux physiques sont livrées GRATUITEMENT! Cliquez ici pour plus d’information sur la livraison.
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6. Combien de temps avant que je reçoive ma carte-cadeau électronique?

Les cartes-cadeaux électroniques sont livrées à l’adresse de courriel de la destinataire, normalement la journée même si la commande est effectuée lors d’un jour ouvrable. Si la commande est faite lors d’un jour non ouvrable (samedi, dimanche, jours fériés), la carte-cadeau électronique est envoyée à la destinataire dès le prochain jour ouvrable.
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7. Que faire si je perds ma carte-cadeau Pandora?

La carte-cadeau doit être traitée tout comme s’il s’agissait d’argent comptant. Pandora n’est aucunement responsable des cartes-cadeaux égarées, volées, endommagées, ou de leur utilisation non autorisée. Pandora remplace les cartes égarées pour le solde restant, uniquement sur présentation du reçu original. La cliente doit contacter l’équipe du service aux consommateurs à caconsumer@pandora.net.
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8. Ma carte-cadeau Pandora peut-elle être échangée contre de l’argent comptant?

Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l’argent comptant, sauf si la loi l’exige.
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9. Puis-je retourner ma carte-cadeau Pandora?

Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournées après l’achat.
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