Livraison


1. Comment puis-je suivre ma commande?

2. Quelles sont vos options de livraison?

3. Où livrez-vous?

4. Quel emballage est inclus avec ma commande?


1. Comment puis-je suivre ma commande?

Visitez le site www.purolatorinternational.com ou www.ups.com/ca et entrez le numéro de suivi fourni dans votre courriel d’avis d’expédition. Veuillez noter que les informations de suivi seront disponibles un jour après la réception du courriel d’avis d’expédition.
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2. Quelles sont vos options de livraison?

Nous offrons des options de livraison standard et express. Consultez les tarifs et les délais de livraison estimés ci-dessous.

Votre commande peut être expédiée avec UPS ou Purolator International comme fournisseur d'expédition.

Les commandes de Purolator International sont initialement expédiées avec Purolator, mais votre colis sera livré par Postes Canada.

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, sauf lors des jours fériés fédéraux des États-Unis. Les commandes reçues avant 13 h (HNE) sont généralement traitées le jour même. Les commandes reçues après 13 h (HNE) les jours ouvrables, la fin de semaine et les jours fériés sont normalement traitées le jour ouvrable suivant.


Méthodes d’envoi, coûts et délais de livraison

Veuillez vous attendre à des retards de livraison potentiels en raison du fait que les transporteurs maritimes priorisent d'abord les articles essentiels.

Méthode de livraison Temps de livraison estimé* Coût pour les commandes de moins de 75 $ Coût pour les commandes de plus de 75 $
Standard 4 à 10 jours ouvrables 9.95 $ GRATUIT
Express 3 à 5 jours ouvrables 15.95 $ 15.95 $

* Le temps de transport dépendra du code postal de destination.


Jours ouvrables et jours fériés

Toutes les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, sauf les jours fériés aux États-Unis.

Les colis ne sont pas expédiés de notre centre de distribution les jours suivants:
• le jour de l’An
• le jour du Souvenir américain
• le 4 juillet
• la fête du Travail
• l’Action de grâce
• la veille de Noël
• Noël

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3. Où livrez-vous?

Tous les bijoux Pandora sont expédiés dans nos distinctives boîtes griffées.

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4. Quel emballage est inclus avec ma commande?

• Les articles sont livrés avec notre boîte cadeau Pandora pour protéger vos bijoux.
• Des exceptions peuvent être faites pour les articles plus gros.

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