Livraison


1. Comment puis-je faire le suivi de ma commande ?

2. Où livrez-vous ?

3. Quels sont vos options d’envoi, vos coûts et vos délais de livraison ?

4. Comment les bijoux PANDORA sont-ils emballés pour la livraison ?

 

 

1. Comment puis-je faire le suivi de ma commande ?

Lorsque vous faites une commande et qu’elle est envoyée, vous recevez un avis par courriel vous donnant un numéro de repérage. Utilisez ce numéro de repérage pour repérer votre colis au site Web de Purolator. Notez que vous ne pourrez pas faire le suivi de votre commande avant une journée après avoir reçu vos renseignements de repérage.
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2. Où livrez-vous ?

La boutique électronique PANDORA CA (us.pandora.net) expédie seulement ses produits aux adresses à travers le Canada.
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3. Quels sont vos options d’envoi, vos coûts et vos délais de livraison ?


Délais de traitement

VEUILLEZ NOTER - En raison de la grève de Postes Canada, votre commande risque d’être retardée d’un à trois jours. Nous nous excusons pour ce désagrément.


Commandes reçus avant 12pm HNC sont typiquement traitées la même journée. Commandes reçus après 12PM HNC ou samedi et dimanche sont normalement traitées le prochain jour ouvrable.

Méthodes d’envoi, coûts et délais de livraison


DESTINATION PUROPOST STANDARD

9,95 $ pour les commandes de moins de 75 $
GRATUIT pour les commandes de plus de 75 $

4 à 10 jours ouvrables
PUROPOST EXPRESS

15,95 $ pour toutes les commandes.

3 à 5 jours ouvrables
Ontario
Québec
Commandez avant le 16 décembre pour livraison avant le 24 décembre. Commandez avant le 19 décembre pour livraison avant le 24 décembre.
Alberta
Colombie-Britannique
Île-du-Prince-Édouard
Manitoba
Nouveau-Brunswick
Nouvelle-Écosse
Saskatchewan
Terre-Neuve-et-Labrador
Commandez avant le 14 décembre pour livraison avant le 24 décembre. Commandez avant le 18 décembre pour livraison avant le 24 décembre.
Nunavut
Territoires du Nord-Ouest
Yukon
Commandez avant le 6 décembre pour livraison avant le 24 décembre. Commandez avant le 14 décembre pour livraison avant le 24 décembre.

* Le temps de transport dépendra du code postal de destination. Purolator ne livre pas de colis le dimanche.



Notre transporteur de base est Purolator.

Nous livrons à des boîtes postales. Cependant, une boîte postale peut figurer dans l’adresse de facturation.

Jours ouvrables et jours fériés

Toutes les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, sauf les jours fériés aux États-Unis.

Les colis ne sont pas expédiés de notre centre de distribution les jours suivants:
• le jour de l’An
• le jour du Souvenir américain
• le 4 juillet
• la fête du Travail
• l’Action de grâce
• la veille de Noël
• Noël

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4. Comment les bijoux PANDORA sont-ils emballés pour la livraison?

Tous les bijoux PANDORA sont expédiés dans nos distinctives boîtes griffées.
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