Chez Klarna, nous nous concentrons sans relâche sur la création de la meilleure expérience de magasinage au monde. Nous croyons que les paiements sont bien plus qu’un simple moyen d’envoyer de l’argent. C’est pourquoi nos méthodes de paiement fluides vous donnent plus de temps, de contrôle et de joie afin que vous puissiez vous concentrer sur les choses que vous aimez.

Il s’agit d’un processus de demande simple en 2 étapes avec une décision instantanée. Une fois approuvé, vous pouvez gérer vos paiements et recevoir des rappels de paiement dans l’application Klarna. Divisez votre achat en quatre paiements égaux. Entrez simplement les détails de la carte de crédit ou de débit émise au Canada de votre choix et effectuez des paiements automatiques toutes les deux semaines.

Si une commande est retournée par la poste, vous serez remboursé des paiements que vous avez déjà effectués et les versements futurs seront arrêtés. Veuillez cliquer ici pour voir comment retourner par la poste.

Les magasins Pandora ne peuvent pas accepter les retours en magasin pour les achats Klarna pour le moment.

Étape 1: Ajoutez des produits à votre panier et sélectionnez « Klarna » lorsque vous passez à la caisse. Étape 2: Entrez quelques détails personnels et vous saurez instantanément si vous êtes approuvé. Étape 3: Klarna vous enverra un e-mail de confirmation et des rappels quand il est temps de payer. Étape 4: Vous pouvez compléter vos futurs achats Klarna en un seul clic.

Oui, une transaction ne peut pas être plus de 1,000 $ CA.

Klarna accepte actuellement les principales cartes de débit et de crédit (c’est-à-dire Mastercard et Visa). Veuillez noter que les cartes AMEX, Discover et prépayées ne sont pas acceptées.

Pas d’intérêts ou de frais lorsque vous payez à temps.

*Klarna a peut-être rejeté votre demande de paiement au titre. Nous vous recommandons de choisir un autre type de paiement ou de passer une commande pour un montant plus petit.

*Klarna n’a peut-être pas été en mesure de vérifier vos coordonnées en utilisant l’adresse de facturation que vous avez fournie. Vous devrez vous assurer que votre adresse de facturation est la même que celle à laquelle vos cartes bancaires ou de crédit sont enregistrées.

*Vous pouvez avoir des paiements en souffrance sur les relevés Klarna précédents. Une fois que ceux-ci sont payés, essayez à nouveau Pay Later avec Klarna. Si vous avez récemment remboursé les relevés en souffrance, veuillez prévoir 24 heures avant d’essayer de payer à nouveau via Klarna.

*Si vous n’avez jamais utilisé Klarna auparavant et que vous expédiez à une adresse différente de votre adresse de facturation, le paiement peut être refusé.

«Payer en 4 paiements » est une alternative au crédit traditionnel mais sans aucun intérêt, qui vous permet de diviser les achats en 4 paiements. Ces paiements seront automatiquement retirés de la carte de débit / crédit que vous avez dans vos dossiers chez nous toutes les 2 semaines jusqu’à ce que le montant total de la commande ait été payé. Dans notre application, vous aurez également la possibilité de rembourser un seul versement ou même la totalité du solde plus tôt si vous préférez. Cependant, à l’heure actuelle, il n’est pas possible de modifier la date de paiement prévue à une date ultérieure. Si votre commande est éligible pour « Payer en 4 paiements », vous pouvez sélectionner l’option à la caisse et entrer vos informations de carte de débit ou de crédit. Dès que le magasin expédie votre commande, vous recevrez un e-mail de Klarna décrivant votre calendrier de paiement et nous débiterons votre carte pour le montant du premier trimestre. Votre achat et vos paiements seront alors visibles et gérables dans votre application Klarna. Assurez-vous donc de télécharger l’application Klarna pour garder le contrôle total et ne jamais manquer un paiement! Bon à savoir: Il n’y a pas de frais pour utiliser «Payer en 4 paiements »!

Téléchargez l’application Klarna: https://www.klarna.com/app
Connectez-vous en ligne: https://app.klarna.com/login

Visitez le site Web de Klarna ici pour voir toutes les FAQ et pour les contacter directement: https://www.klarna.com/ca/customer-service/